1. Pengelola dan ruang lingkup
Kosly dikelola oleh PT KOSLY PROPERTI INDONESIA. Kebijakan ini menjelaskan pemrosesan data saat Anda menggunakan situs, akun, layanan pemesanan, dan saluran bantuan Kosly. Kebijakan pihak ketiga berlaku ketika Anda menggunakan layanan pihak tersebut, termasuk penyedia pembayaran.
2. Data yang kami proses
Informasi yang Anda berikan dapat mencakup nama, email, nomor telepon, alamat, informasi pemesanan, dan komunikasi dengan tim kami. Sesuai jenis akun dan layanan, kami juga meminta dokumen identitas, foto verifikasi, atau informasi rekening. Data teknis dapat mencakup alamat IP, jenis perangkat, aktivitas sesi, dan informasi yang diperlukan untuk menjalankan serta menjaga layanan. Jangan mengirim kata sandi, PIN, OTP, atau data kartu melalui formulir bantuan.
3. Tujuan dan dasar pemrosesan
Data digunakan untuk membuat dan mengelola akun, memproses pemesanan, memverifikasi informasi yang diperlukan, menindaklanjuti pembayaran, memberikan dukungan, menangani penyalahgunaan, serta memenuhi kewajiban hukum. Dasar pemrosesan mengikuti tujuan dan keadaan yang berlaku, seperti pelaksanaan perjanjian, kewajiban hukum, atau persetujuan bila diperlukan. Data yang bersifat opsional dapat Anda pilih untuk tidak diberikan; fitur yang membutuhkan data tersebut mungkin tidak dapat digunakan.
4. Pembagian data dan layanan pihak ketiga
Informasi yang relevan dapat disampaikan kepada pemilik atau pengelola properti untuk pelaksanaan pemesanan, penyedia infrastruktur dan komunikasi, serta penyedia pembayaran yang digunakan dalam transaksi. Pembayaran melalui Xendit mengikuti proses dan kebijakan Xendit. Informasi juga dapat disampaikan jika diwajibkan oleh hukum atau permintaan sah pihak berwenang. Ruang lingkup akses harus sesuai kebutuhan layanan.
5. Cookie, sesi, dan lokasi
Cookie atau penyimpanan sesi digunakan untuk fungsi seperti mempertahankan login dan pengamanan formulir. Anda dapat mengatur cookie melalui browser; pembatasan tertentu dapat memengaruhi fungsi situs. Fitur “sekitar saya” meminta izin lokasi melalui browser ketika Anda memilihnya. Anda dapat menolak atau mencabut izin dan menggunakan pencarian wilayah sebagai alternatif. Layanan peta pihak ketiga dapat menerima informasi teknis saat peta dimuat.
6. Penyimpanan dan keamanan
Data disimpan selama diperlukan untuk tujuan layanan, penyelesaian transaksi atau sengketa, serta kewajiban hukum yang berlaku. Kebutuhan penyimpanan dapat berbeda menurut jenis data dan transaksi. Tidak ada sistem elektronik yang sepenuhnya bebas risiko; lindungi kredensial akun, gunakan perangkat tepercaya, dan segera laporkan aktivitas mencurigakan.
7. Hak dan permintaan terkait data
Anda dapat menghubungi kami untuk meminta informasi, akses, koreksi, penghentian pemrosesan, atau penghapusan data sesuai hak yang berlaku. Jika pemrosesan didasarkan pada persetujuan, Anda dapat meminta penarikan persetujuan. Kami dapat meminta verifikasi identitas secara proporsional sebelum menindaklanjuti. Permintaan tertentu dapat dibatasi oleh kewajiban penyimpanan, transaksi yang belum selesai, atau ketentuan hukum; penjelasan akan diberikan melalui saluran bantuan.
8. Perubahan dan kontak
Perubahan kebijakan akan ditampilkan pada halaman ini. Untuk pertanyaan atau permintaan mengenai data pribadi, kirim email dengan subjek “Privasi Kosly” ke info@kosly.id. Sertakan identitas akun dan uraian permintaan seperlunya; jangan lampirkan dokumen sensitif sebelum diminta melalui prosedur yang sesuai.
Kontak resmi
PT KOSLY PROPERTI INDONESIA Jl. Gas Alam No. 27, RT 03/RW 06, Curug, Cimanggis, Kota Depok, Jawa Barat 16453Rujukan: UU Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi.